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    工銀長隆聯名卡會員信息更新指引
    2019.01.19公告

    尊敬的工銀長隆聯名卡用戶:

    申請工銀長隆聯名信用卡后,需持卡人資料已到達長隆系統,且符合長隆會員規則,成功成為會員后且在卡片有效期內方享有關權益(預留的持卡人身份信息、手機號需保證真實、唯一);

    自2018年11月起,工銀長隆聯名卡首張5折權益票,需通過長隆旅游APP成功登錄會員模塊并綁定聯名卡,成功領取優惠券,結算時候抵用享受優惠(具體購買方式以長隆旅游APP顯示為準);

    溫馨提示:

    1、登錄會員模塊時,請使用辦卡時預留的手機號;

    2、我司必需有您的最新資料,包括聯系方式及其它個人信息,才可有效地提供與您相關的服務。

    ※什么情況下需更新資料?

    當聯名卡持卡人,通過長隆旅游APP登錄會員模塊,界面提示“您還不是會員”,則可能存在以下原因:

    1、當前用于登錄手機號與在工行預留手機號碼不一致;

    2、預留手機號由于地區間格式不同存在差異;

    3、持卡人資料未通過長隆會員系統審核或不符合長隆會員規則;

    圖例如下

    ※如遇上述情況,請按以下指引提報證明,方便長隆后續跟進更新。

    1、資料提報流程指引:

    1)提報入口:下載“長隆旅游”APP——菜單欄“我的”——意見反饋;

    2)填寫資料:在輸入框填寫您的聯名卡號碼、身份證號碼、原預留手機號碼及相應需更新的信息(例如新手機號);

    3)上傳證照:上傳您的聯名卡及有效身份證件照片;

    4)點擊提交,完成資料提報后,后臺將統一進行資料審核及更新,請您于提報后的24小時過后,重新進行會員模塊登錄操作。

    2、聯系我們:如有疑問,請聯系廣州長隆俱樂總部:+86 20 84786838轉16257;珠海長隆俱樂總部:+86 756 2998888轉21690 (服務時間09:30-17:00)。

    二〇一九年一月

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